Kolleksiyalarımızı nəzərdən keçirin, istədiyiniz məhsulu seçin, uyğun ölçü və miqdarı müəyyənləşdirin və ödəniş səhifəsinə keçin. Alış-verişinizi tamamlamaq üçün ekranda göstərilən təlimatları izləyin.

Sifarişlər mümkün qədər tez emal olunur. Sifarişinizi dəyişmək və ya ləğv etmək istəyirsinizsə, zəhmət olmasa "Contact Us" bölməsində göstərilən əlaqə vasitələrindən istifadə edərək dərhal bizimlə əlaqə saxlayın. Emal prosesi başladıqdan sonra dəyişikliklərin mümkün olacağına zəmanət verə bilmərik.

Alış-verişdən sonra sizə sifariş təsdiqi e-poçtu göndəriləcək. Sifarişiniz göndərildikdən sonra izləmə nömrəsi də e-poçt vasitəsilə təqdim olunacaq.

deCamie seçilmiş ölkələrə beynəlxalq çatdırılma xidməti təqdim edir. Mövcud ölkələr ödəniş mərhələsində göstərilir.

Çatdırılma müddəti yerləşdiyiniz ölkədən və seçdiyiniz çatdırılma üsulundan asılıdır. Təxmini çatdırılma müddəti ödəniş mərhələsində və göndəriş təsdiqi e-poçtunda göstərilir.

Beynəlxalq sifarişlər yerli orqanlar tərəfindən tətbiq olunan gömrük rüsumlarına, vergilərə və ya idxal ödənişlərinə məruz qala bilər. Əks hal göstərilmədiyi təqdirdə bu xərclər müştərinin məsuliyyətindədir.

Biz Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay və ödəniş mərhələsində təqdim olunan digər təhlükəsiz ödəniş üsullarını qəbul edirik.

Azərbaycan daxilindəki müştərilər üçün mövcud olduğu hallarda çatdırılma zamanı nağd ödəniş (COD) və ya POS terminal vasitəsilə kartla ödəniş də təklif oluna bilər.

Bəli. Bütün ödənişlər şəxsi və maliyyə məlumatlarınızı qorumaq üçün sənaye standartlarına uyğun şifrələmə və təhlükəsizlik texnologiyalarından istifadə edən təhlükəsiz ödəniş sistemləri vasitəsilə həyata keçirilir.

Onlayn ödənişlər üçün vəsait sifarişiniz təsdiqləndikdə tutulur.

Çatdırılma zamanı ödəniş və ya POS-terminal vasitəsilə ödəniş seçildikdə, ödəniş məhsul sizə təhvil verilərkən alınır.

Bəli. Uyğun məhsullar Qaytarma Siyasətimizə uyğun olaraq çatdırılma tarixindən etibarən 14 gün ərzində qaytarıla bilər.

Xeyr. Məhsulun qaytarılması üçün bütün orijinal etiketlər, nişanlar, autentiklik kartları, təhlükəsizlik möhürləri və qablaşdırma toxunulmamış və zədələnməmiş vəziyyətdə olmalıdır.

Orijinal etiketləri, təhlükəsizlik möhürləri və ya autentiklik sənədləri olmayan məhsullar geri qaytarılmayan məhsul hesab olunur.

"Contact Us" bölməsində göstərilən əlaqə vasitələrindən istifadə edərək bizimlə əlaqə saxlayın və sifariş nömrənizi, eləcə də qaytarma səbəbini təqdim edin. Komandamız sizə proses boyunca kömək edəcək.

Təsdiqlənmiş geri ödənişlər adətən məhsul qəbul edilərək yoxlandıqdan sonra 5–14 iş günü ərzində həyata keçirilir.

Ölçü məlumatları hər bir məhsul səhifəsində mövcuddur. Əlavə köməyə ehtiyacınız olarsa, müştəri dəstəyi komandamızla əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Bəli. deCamie məhsulların orijinallığını təmin etmək üçün birbaşa brendlər, rəsmi distribütorlar və etibarlı tərəfdaşlarla əməkdaşlıq edir.

Əgər məhsul sifariş verildikdən sonra əlçatmaz olarsa, sizi məlumatlandıracaq və geri ödəniş və ya alternativ həll təklif edəcəyik.

Mövcudluq brendə və məhsula görə dəyişir. İstədiyiniz ölçü yoxdursa, bizimlə əlaqə saxlayın və yenidən stoklanmasının gözlənilib-gözlənilmədiyini yoxlamaqdan məmnun olarıq.

Xeyr. Qonaq olaraq sifariş vermək mümkün ola bilər. Bununla belə, hesab yaratmaq sifarişlərinizi izləməyi və seçimlərinizi idarə etməyi asanlaşdırır.

Giriş səhifəsindəki "Şifrəni unutmusunuz?" bölməsinə klikləyin və e-poçt ünvanınıza göndərilən təlimatları izləyin.

Şəxsi məlumatlarınız Məxfilik Siyasətimizə uyğun olaraq emal edilir və təhlükəsiz məlumat ötürülməsi, şifrələnmiş ödəniş sistemləri və həssas məlumatlara məhdud giriş kimi sənaye standartı təhlükəsizlik tədbirləri ilə qorunur.

Biz məlumatları yalnız ödənişlərin emalı, sifarişlərin yerinə yetirilməsi, məhsulların çatdırılması və ya qanuni öhdəliklərin yerinə yetirilməsi üçün zəruri hallarda etibarlı xidmət təminatçıları ilə paylaşırıq. Şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəflərə satmırıq.

Şəxsi məlumatlarınızın necə toplandığı, istifadə edildiyi, saxlanıldığı və qorunduğu barədə ətraflı məlumat üçün Məxfilik Siyasətimizə müraciət edin.

deCamie ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

"Əlagə" səhifəsində göstərilən istənilən əlaqə vasitəsi ilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Komandamız iş saatları ərzində sizə məmnuniyyətlə kömək edəcək və mümkün qədər tez cavab verəcəkdir.