Date d'entrée en vigueur : 1er juin 2026

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INTRODUCTION

deCamie SARL - TIN : 1504710791 ("deCamie", "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la vie privée et la sécurité de nos clients et des visiteurs de notre site web.

Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez ou utilisez www.decamie.com, nos applications mobiles et services associés (collectivement, la "Plateforme").

Dans cette Politique de confidentialité, le terme "Utilisateur" désigne toute personne qui accède, parcourt, s'inscrit ou effectue des achats via notre plateforme.

En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

En fonction de votre interaction avec notre plateforme, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom complet ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresses de facturation et de livraison ;
• Informations sur les paiements et les transactions ;
• Détails de connexion au compte ;
• Historique des commandes ;
• Informations sur l'appareil, le navigateur et techniques ;
• Communications avec notre équipe de service client ;
• Préférences marketing et choix d'abonnement.

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations via des cookies et des technologies similaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons des informations personnelles aux fins suivantes :

• Traitement et exécution des commandes ;
• Vérification des paiements et prévention de la fraude ;
• Gestion des comptes clients ;
• Fourniture d'assistance à la clientèle ;
• Organisation des services d'expédition et de livraison ;
• Amélioration de nos produits, services et fonctionnalités de la plateforme ;
• Réalisation d'analyses commerciales et de suivi des performances ;
• Respect des obligations légales et réglementaires ;
• Envoi de communications marketing lorsque la loi le permet et conformément à vos préférences.

Fournir certaines informations personnelles peut être nécessaire pour finaliser des achats et accéder à des services spécifiques. Le non-respect de la fourniture des informations requises peut nous empêcher de traiter votre commande ou de fournir les services demandés.

PARTAGE D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Pour exploiter notre entreprise et fournir nos services, nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers soigneusement sélectionnés, y compris :

• Fournisseurs de services de paiement ;
• Partenaires d'expédition et de logistique ;
• Fournisseurs de technologie et d'hébergement ;
• Fournisseurs de services d'assistance à la clientèle ;
• Fournisseurs de services d'analyse et de marketing ;
• Conseillers professionnels et autorités réglementaires lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles à des tiers.

Tous les prestataires de services tiers sont tenus de traiter les informations conformément aux normes de confidentialité et de sécurité applicables.

COMMUNICATIONS MARKETING

Lorsque la loi applicable le permet, deCamie peut envoyer des communications promotionnelles concernant des produits, des collections, des services, des événements et des offres spéciales.

Les utilisateurs peuvent recevoir des communications par e-mail, SMS ou d'autres canaux électroniques en fonction de leurs préférences de communication.

Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement ou se désinscrire des communications marketing à tout moment en suivant les instructions incluses dans ces communications ou en nous contactant via la section Contactez-nous de notre Plateforme.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, respecter les obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter les accords et maintenir les dossiers commerciaux.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

deCamie met en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les informations personnelles contre l'accès, la divulgation, l'altération, la perte ou l'utilisation non autorisée.

Bien que nous prenions des précautions raisonnables pour protéger les informations personnelles, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant complètement sécurisée.

VOS DROITS

Sous réserve des lois et règlements applicables, les utilisateurs peuvent avoir le droit de :

• Accéder à leurs informations personnelles ;
• Corriger des informations inexactes ou incomplètes ;
• Demander la suppression des informations personnelles ;
• Restreindre ou s'opposer à certaines activités de traitement ;
• Retirer le consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement ;
• Demander la portabilité des informations personnelles lorsque cela est applicable.

LIENS VERS DES SITES WEB TIERS

Notre Plateforme peut contenir des liens vers des sites web, services ou applications tiers. deCamie n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces plateformes tierces. Les utilisateurs sont encouragés à consulter les politiques de confidentialité de tout site externe qu'ils visitent.

CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans les exigences légales, la technologie ou nos pratiques commerciales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant l'une des méthodes de communication fournies dans notre section Contactez-nous.